我们卖的不仅仅是固体密度计，是一种服务！

对于精密型高精度固体密度计来说，售后服务是非常重要的环节！

高精度固体密度计属于精密仪器，在操作过程中小小的细节都会出现结果上的偏差，这不刚才一位客户王先生打电话过来反应，固体密度计不归零，数值会在跳动。仪特诺技术人员一步步引导客户操作，终于找到了原因。

一般来说，长时间没有使用，或者快递运输后，第一次使用时需要校正下固体密度计，故技术员指导客户王先生先进行了内部校正，校正后数值还有一点波动。

技术后问固体密度计放置场所周围是否有风，有震动？风与空调不能对着仪器吹。

排除了这个因素后，技术员问水槽里是否有装水，装水了水中测量架是否有碰到水槽壁？ 这时王先生说，测量架的一侧还真是有碰到水槽壁了！！！

终于找到了问题所在，将测量架固定好后固体密度计数值就正常了。

对于客户来说，在使用的过程当中肯定会碰到这样那样的问题，初次使用的陌生，细节问题的注意，技术员在解决问题时还真是要有点耐心，一步步引导觖决，直到客户满意为止。

我们卖的不仅仅是固体密度计，是一种服务！！！

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